隐私保护

本公司根据《关于保护个人资料的法律》与《本公司个人资料保护方针》的有关规定,致力于顾客的个人资料保护,措施如下。

  1. 本公司所持有的客人个人资料

    本公司对于顾客在进行旅行申请时所提供的个人资料中的一部分,以数据的形式进行保存。

  2. 顾客个人资料的使用目的

    本公司对于顾客在进行旅行申请时记载于申请书中的个人资料,除却用于与顾客的联络之外,还会在必要范围内用于向顾客所申请的旅行相关的交通运输、住宿设施等(主要的交通运输和住宿设施等将在契约中有所记载)要求安排旅行服务以及受取上述服务的手续。
    ※除此之外,本公司还有可能在以下情况下使用顾客的个人资料。

      介绍本公司以及本公司合作企业的商品、服务或酬宾活动
      请求提供参加旅行后的意见和感想
      请求填写问卷调查
      提供特典服务
      制作统计资料

  3. 个人资料保存期限

    本公司所取得的个人资料将在保存13个月之后删除。

  4. 关于机密资料

    本公司除非在相关法令允许的场合之外,不获取和使用政治见解、宗教信仰(宗教、思想及信条)、人种与民族、地位以及籍贯、保健医疗、性生活以及犯罪史等资料(以下称机密资料)。确实需要获取、使用或向第三者提供机密资料时,将特别慎重地处理,力图不发生脱离法律允许的事由而获取、使用和向第三者提供的情况。

  5. 关于向第三者提供顾客的个人资料

    本公司在为顾客所申请的旅行安排和受取相关的旅行服务时,会在上述手续必要的范围内、或者担保本公司的旅行契约上的责任、事故时的费用的保险手续等必要范围内,向有关的交通运输、住宿设施、保险公司以及代理安排公司等机关通过电子方式提供顾客的姓名、性别、年龄、住址、电话号码或电邮地址、护照号码、信用卡号码。
    本公司为了使顾客的购物更加便利,有可能会像土特产店提供本公司所持有的个人资料。在这种情况下,将会事先通过电子方式向其发送顾客的姓名、护照号码和搭乘的航班号。不希望向上述机构提供个人资料时,请在出发前向申请旅行的代理店声明。

  6. 关于顾客个人资料的委托/p>

    本公司在为顾客所申请的旅行安排和受取相关的旅行服务时,会在上述手续必要的范围内、在渡航手续必要的范围内向第三者委託管理顾客的个人资料。这种情况下,本公司将会按照本公司的评价基準选择合格的受托者,签订个人资料保护的相关契约,监督对方对该个人资料进行正确的管理。

  7. 关于顾客个人资料的收集·使用

    本公司在收集和使用顾客的个人资料之际,将进行以下的管理和处理,请事先了解。
    (1) 在宣传册、申请书、网站等明确标注收集目的、适用范围,取得顾客的同意。
    (2) 没有取得顾客的同意时,不可在收集目的范围以外使用。
    (3) 委托管理、向第三者提供时,必须预先通知顾客,取得同意。
    (4) 顾客是未成年人时,需要取得监护人的同意。
    (5) 关于申请、资料请求等,顾客可以任意选择向本公司提供的个人资料项目。但是,顾客不提供任何个人资料或只提供一部分而造成本公司无法与顾客取得联系,或者顾客无法受取旅行服务的必要手续之情况时,本公司有可能无法受理顾客的申请。
    (6) 为了简化顾客今后再次申请旅行时的手续,本公司以及本公司所在集团的其他所属公司有可能会共享顾客的个人资料。这种情况下,我们将严格遵守管理和保管制度。

  8. 顾客个人资料的共同使用

    本公司所持有的顾客个人资料中,姓名、住址、电话号码或者电邮地址等用于联系客人的最低限度的个人资料,本公司将与集团中的其他公司共同使用。本集团公司为了发放各个所属公司的营业内容介绍、或者为了顾客申请手续的简化、各种酬宾促销活动的介绍,以及发送顾客所申请的商品等目的,将有可能使用上述个人资料。

  9. 关于Cookie

    本公司的网站为了提供更好的服务、确保网路安全,有时会使用“Cookie”。所谓Cookie,就是网站存储在客户端的电脑浏览器中、过后可以提取的数据。能够读取该Cookie的只有设定该Cookie的网站。我们因为各种各样的管理目的而使用Cookie。例如,为了记忆顾客所希望得到的信息种类,或者为了使顾客不必每一次都输入我们网站的网址便可以打开网站等。大多数Cookie都仅限于一个Session或者一次对网站的访问期间,而像电话号码、电邮地址或者可以邮送普通邮件的地址等个人资料是不包含在Cookie中的。根据浏览器的设定,阅览者可以进行Cookie被设定时通知阅览者、不接受Cookie存储等选择。

  10. 关于顾客个人资料的咨询、公开、削除和订正
    对于本公司所持有的顾客个人资料,希望公开、削除或销毁、订正其内容或者停止向第三者的提供时,我们会向顾客介绍必要的手续,因此请向下列咨询窗口提出申请。届时,我们将遵照法令和本公司内部的规定,不加拖延地采取必要的措施。

    此外,如果顾客的希望部分或全部无法满足,我们将説明其理由。

    本公司的关于个人资料的咨询窗口如下:
    (1) 关于个人资料管理的咨询、投诉以及个人资料的公开、削除或销毁
    交通公社新纪元国际旅行社
    地 址:北京市朝阳区东方东路19号亮马桥外交办公大楼5F
    受理时间: 9:00-18:00(星期一至五,法定假日除外)
    电 话:400-010-6161

    (2) 个人资料内容的订正、停止使用和停止向第三者提供
    请向申请旅行时进行接待的业务员提出申请。
    (请确认申请书回执、契约书,上面记载有联络地址。)

  11. 发生个人资料洩漏时

    万一本公司发生了个人资料洩漏等问题,我们将立刻与顾客进行联络。为了确保安全,如果有必要本公司将采取暂时停止系统或者迅速在网站公布事实等措施。